Wir sind Michael und Susanne Hammerle und führen das Haus Kristall mit großem Stolz in 2. Generation. Die Gastronomie und Hotellerie sind ebenso unser Zuhause wie der Ort Serfaus am Tiroler Hochplateau am Fuße der Samnaungruppe. Neben dem Appartmenthaus Kristall betreuen wir noch das Haus Désirée und Apart Tyrol. Wir lieben die Arbeit mit Menschen und Gastfreundschaft hat für uns beide einen sehr hohen Stellenwert. Über die Jahre haben wir als eingespieltes Team die Arbeitsbereiche in unseren Häusern nach unseren individuellen Stärken aufgeteilt:
Michael ist das Profil des Hauses und immer da, um die Gäste mit einem „Schnapsl“ auf Tiroler Art zu begrüßen. Unsere Gäste, die ihn schon kennen, wissen, dass er jederzeit für ein nettes Gespräch zu haben ist. Auch wenn es ums Skifahren oder die Planung einer Skitour geht, erfahren Sie bei Michael alles, was Sie wissen müssen.
Susanne ist das Herz des Hauses, sorgt für Struktur und reibungslose Abläufe. Sie kümmert sich um die organisatorischen Dinge, die in einem Beherbergungsbetrieb täglich anfallen. Wenden Sie sich mit einem Anruf, einer E-Mail oder Ihrer Online-Buchung an uns, setzt Sie sich mit Ihnen in Verbindung. Gerne ist sie gemeinsam mit Michl auch bei Fragen während Ihres Aufenthalts für Sie da.
Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit sind für uns wichtige Themen. Wir haben Photovoltaik-Anlage am Dach und heizen mit einer Luftwärmepumpe. Wir decken 60 % unseres Energieverbrauchs für den Strom und das Heizen mittels Luftwärmepumpe durch eine am Dach installierte Photovoltaikanlage. Um Plastikmüll zu reduzieren, bieten wir Ihnen in allen Appartments Sodastreams an.
